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11.15 澳门招聘(五星级酒店招客户服务代表)

澳门五星级酒店招客户服务代表(2名):
具体要求:男女均可,20~43岁,粤语流利+良好的英文交流水平;高中或以上学历,若是酒店管理专业毕业者优先考虑;具有五星级酒店前台工作经验优先;日常负责处理所有退房手续、需熟悉计算机系统,如PMS、OPERA中的预订,验证客人身份;包括快速退房、解决任何延迟和争议的费用、结算账户、检索房卡类;会需要向客人介绍相关酒店设施、服务和营业时间、观光活动的咨询等;需要跟进顾客、以友好的问候、有礼的微笑去欢迎客人、解答顾客的疑问、了解顾客的需求,以专业和积极的状态去处理顾客提出的问题和突发情况等;工作时间:8小时轮班制/天,月休4天;薪金待遇:MOP12000~14000+房补500+包食;详细薪金根据能力跟雇主面议为准;11月18号交表;合适请尽快报名。
备注:简历需备注常用有效电话,雇主会打电话测试英文;

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