7.9 珠海招聘（某公司招回访专员/客服专员）－免费招聘
1、回访专员(2人）
职位要求:
1.18岁至35岁；
2.大专以上学历；
3.有相应的保险知识和服务意识；
4.会电脑基本操作;
5.普通话标准流利;
6.有电话客服的工作经验优先;
工作内容:
1.使用公司回访系统，对公司客户进行逐一回访:
2.负责线上或电话咨询保险的回复服务;
听从领导安排，及时完成交代任务。
工作时间：
周一至周五:09:00~18:00，周末双休
薪金：6000-6500/月
2、客服专员 （4-5人)
工作要求：
1.对客服电话系统及保险公司承保理赔业务系统有一定认知，清楚保险的承保理赔流程，明白常见的保险术语；
2.一年以上接听处理保险报案、咨询、投诉业务的工作经验；
3.大专及以上学历；
4.工作认真负责，有耐心，能灵活沟通，有客户服务意识。
工作内容：
1.负责公司400电话呼入业务、官微接入业务，业务技能主要有车险及非车险的报案、承保和理赔咨询、投诉，投诉问题要妥善解答、及时向上汇报；
2.赔案的根据理赔人员值班情况进行案件调度。
工作时间：
客服电话时间为7*24，轮休，每周双休，排班，每天至少3个班次，每个班次的工作时间由团队灵活安排。
薪金：6000-6500/月
工作地点：横琴
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